Mon opticien s’engage pour ma satisfaction
Engagement #1 /
Votre 2ème Paire Utile
Afin de répondre parfaitement à l’ensemble de vos envies, nous vous proposons une 2ème paire en verres blancs ou solaires, unifocaux ou progressifs.
A vous de choisir*. (Hors 100% Santé)
Engagement #2 /
Prêt de montures pour faciliter votre choix
Nous vous prêtons des montures pour essayer et choisir tranquillement chez vous*.
Engagement #3 /
Facilités de paiement
Vous bénéficiez du tiers payant avec la plupart des mutuelles. Vous pouvez régler tous vos achats en trois fois sans frais*.
Engagement #4 /
Garantie Satisfait ou Echangé
Si vous souhaitez échanger votre monture, nous vous la remplaçons dans un délai de 1 mois après son achat*.
(Hors 2ième paire)
Engagement #5 /
Garantie entretien permanent
Nous entretenons gratuitement vos lunettes, autant de fois que vous le souhaitez : nettoyage aux ultrasons, remplacement de plaquettes ou manchons, réglages et ajustages*.
Engagement #6 /
Garantie Adaptation 3 mois
En cas d’inadaptation à vos verres dans les 3 mois suivant votre achat, nous nous engageons à trouver une solution de remplacement en accord avec votre ophtalmologiste*.
Engagement #7 /
Garantie vice de fabrication 2 ans
Vos montures ou vos verres sont automatiquement garanties pour une période de 2 ans contre tout vice de fabrication*.
Engagement #8 /
Garantie casse Verres 1 an
Nous nous engageons à remplacer vos verres cassés une fois pendant un an, avec une franchise de 30% (verres et corrections identiques)*.
(Hors 2ième paire)
Engagement #9 /
Dépannage gratuit
Nous nous engageons à vous dépanner gratuitement dans les meilleurs délais*.
Engagement #10 /
Suivi optique personnalisé
Vous bénéficiez d’un suivi optique personnalisé gratuit par votre opticien-conseil : bilans optiques, contrôles de l’acuité visuelle réguliers quand vous le souhaitez*.
* Voir conditions en magasin
Tous nos magasins sont certifiés par l’Afnor (organisme indépendant français de certification), pour leur engagement de service en « Qualité optique ».
