Nos engagements

Mon opticien s’engage pour ma satisfaction

Garantie Echange 3 mois
Si vous souhaitez échanger votre monture, nous vous la remplaçons dans un délai de 3 mois après son achat (voir conditions en magasin).

Garantie Adaptation 3 mois
En cas d’inadaptation à vos verres dans les 3 mois suivant votre achat, nous nous engageons à trouver une solution de remplacement en accord avec votre ophtalmologiste.

Garantie vice de fabrication 2 ans
Vos montures ou vos verres sont automatiquement garanties pour une période de 2 ans contre tout vice de fabrication.

Garantie casse Verres 1 an
Nous nous engageons à remplacer vos verres cassés une fois pendant un an, avec une franchise de 30% (verres et corrections identiques).

Dépannage gratuit
Vous profitez d’un service de dépannage au cas où vos lunettes nécessiteraient un délai important de fabrication ou de réparation.

Garantie entretien permanent
Nous entretenons gratuitement vos lunettes, autant de fois que vous le souhaitez : nettoyage aux ultrasons, remplacement de plaquettes ou manchons, réglages et ajustages.

Prêt de montures pour faciliter votre choix
Nous vous prêtons des montures pour essayer et choisir tranquillement chez vous.

Suivi optique personnalisé
Vous bénéficiez d’un suivi optique personnalisé gratuit par votre opticien-conseil : bilans optiques, contrôles de l’acuité visuelle réguliers quand vous le souhaitez.

Facilités de paiement
Vous bénéficiez du tiers payant avec la plupart des mutuelles. Vous pouvez régler tous vos achats en trois fois sans frais.